Proizvod je stvoren u skladu sa sloganom "sve što je potrebno da biste olakšali svoj rad". Poanta je u tome da su zaposleniku uvijek na raspolaganju ključne informacije o klijentu, poput podataka o kontaktima, povijesti aktivnosti ili ponuda koje mu je dan. U CRM Visionu, to su izmislili ...
Program je osmišljen za male i srednje tvrtke koje žele sistematizirati i usmjeriti procese prodaje i usluga kupcima. CRM Vision savršeno se uklapa u poljsku stvarnost vođenja poslovanja, pružajući desetak funkcija i optimizacija namijenjenih lokalnim poduzetnicima. Ovdje govorimo o bogatim integracijama s bankama i ERP sustavima popularnim u Poljskoj. Dalje, vrijedno je spomenuti da su podaci o klijentima pohranjeni na poljskim poslužiteljima, a program ispunjava sve GDPR smjernice za pohranu i obradu osjetljivih osobnih podataka. Nema izgovora da je to oblak!
CRM puni gas
Program se sastoji od četiri osnovna modula: kontakti, kalendari, zadaci i e-pošta koja se može proširiti dodatnim funkcijama upravljanja projektima, financijama i pohranom te dijeljenja datoteka. Osnova CRM-a je modul kontakata, koji prikuplja podatke izvođača, grupirajući ih po djelatnostima ili veličini i statusu (aktivno, prilika, jednokratno). CRM Vision omogućava vam dodijeliti ljude odgovorne za odnose s određenim klijentom.
Program omogućuje praktično planiranje prodajnih aktivnosti , povezujući ih s klijentom i prate napredak izvršenja. Popis obveza može se prikazati u prikazima Dnevne agende, Zakašnjeli, Primljeni, Naručeni i Potpuni, dok zaposlenik ima na raspolaganju brojne funkcije (polja za odabir, filtre, alate za razvrstavanje i združivanje, pretraživač) koje će mu omogućiti da efikasno dođe do potrebnih podataka u odjeljku koji se trenutno očekuje. Zgodno jer je proizvođač omogućio i mobilnu aplikaciju , ako netko voli ili mora raditi sa pametnim telefonom.
Prikupljanje kontakata u CRM Visionu ne mora biti mnogo vremena. Evo dva primjera kako možete poboljšati ovu aktivnost. Nakon unosa poreznog identifikacijskog broja kupca (NIP), sustav preuzima preostale podatke o registraciji iz baze podataka Državnog zavoda za statistiku i ažurira svoju datoteku. Drugi način efikasnog ulaska u kontakte je integracija CRM-a s web-mjesta tvrtke kroz gotove web usluge. Potencijalni kupci koji se odluče ispuniti kontakt obrazac mogu uskoro očekivati da će ih kontaktirati telefonom ili poslati ponudu. Njihovi će podaci biti odmah vidljivi u bazi podataka izvođača CRM Vision .
Grupni rad i komunikacija
CRM Vision ne bi bio cjelovit sustav da nije bilo ugrađenih alata za grupni rad (kalendare, zadatke) i komunikaciju (e-pošta, VoIP). Program nema potpuno ugrađeni klijent e-pošte, već se integrira s Microsoft Outlook i Mozilla Thunderbird , omogućujući vam praktičan prijenos poruka izravno u CRM bazu podataka. Jedan klik je potreban za uvoz e-pošte s prilozima, dodjeljivanje izvođaču, kontakt osobi ili projektu. Ako zaposlenik želi poslati ponudu, fakturu ili popis nepodmirenih plaćanja, to može učiniti izravno iz sustava, koristeći unaprijed definirane predloške e-pošte. Štoviše, CRM Visionomogućuje vam planiranje i upravljanje masovnim kampanjama. Spajanje pošte isporučuje se putem e-pošte ili SMS-a.
Sustav bi također trebao biti integriran s VoIP telefonijom . Prilikom upućivanja ili primanja poziva, CRM Vision automatski prezentira korisnikov dosje zahvaljujući kojem zaposlenik ima potpuni pristup informacijama o izvođaču, ponuđenim ponudama ili potraživanjima koja čekaju plaćanje.
Cijela tvrtka u jednom alatu
Modul Financije omogućuje vam mapiranje cjelokupnog procesa prodaje u jednom programu - od generiranja ponude, slanja narudžbe, izdavanja i slanja računa, do naknadnog praćenja plaćanja. Integracija sa sustavima elektroničkog bankarstva poboljšava definiciju transfera i evidentiranje dolaznih plaćanja. Zauzvrat, integracija s alatom KT Konwerter omogućava vam lak prijenos podataka s računa na druge sustave, poput Comarch ERP Optima ili Sage Symfonia . Uostalom, nitko neće ručno ispuniti KPiR ili podmiriti PDV.
Ovaj se postupak može proširiti i na podršku skladišta. Točno je da zahtijeva naručivanje bogatijih paketa Professional, ali tada dobivamo funkcije upravljanja bazom roba pomoću unutarnjih (PW / IE) i vanjskih (PZ / IE) skladišnih dokumenata, mogućnosti praćenja razine zaliha, pristupa povijesnim podacima i podrške rezervacijama za izdane narudžbe. Cijela tvrtka u jednom alatu.
Dodatne mogućnosti
Popis dodataka CRM Vision također uključuje modul Projects s podrškom za Ganttove dijagrame , mogućnost vođenja cjelovite projektne dokumentacije i proračuna te modul Virtual Drive koji omogućuje prijenos datoteka u oblak . Te se datoteke mogu povezati s kontaktima ili projektima CRM sustava ili pohraniti u mape kao ugovori, skeniranja, dokumenti i drugi digitalni resursi tvrtke. CRM Vision ima ugrađene mehanizme inačice, pomoću kojih zaposlenik može pregledati povijest promjena i vratiti se na prethodnu verziju dokumenta, ako je potrebno. Za razliku od konkurencije, pružatelj usluga jamči neograničen kapacitet računa za podatke i datoteke.
CRM Vision je vlasnički proizvod YourVision iz Gdanjska , dizajniran za mala i srednja poduzeća koja žele pojednostaviti i prikupiti prodajne procese na jednom mjestu. Popis ponuđenih funkcionalnosti zadovoljit će očekivanja većine kupaca. Međutim, ako nekome nešto nedostaje, proizvođač programa spreman je dodati potrebnu funkciju, pripremajući izmjenu u individualnoj specifikaciji kupca.
S CRM Visionom možete se upoznati tako da vodite testni račun za tvrtku, besplatno 30 dana.
O programu
CRM Vision isporučuje se na pretplati u tri paketa koje možete odabrati. Osnovni plan uključuje osnovne sistemske module: e-poštu, kontakte, kalendare i zadatke. Optimum paket bio je opremljen dodatnim modulima za rukovanje ponudama i narudžbama, fakturiranjem, upravljanjem projektima i virtualnim diskom (modul datoteke), a najbogatiji Professional Plan dodatno je opremljen modulom za upravljanje skladištem.
Aktivirajte besplatno probno razdoblje u CRM Vision-u
prednosti:
- prilagođen potrebama poljskih poduzetnika
- podaci pohranjeni i obrađeni na poljskim poslužiteljima
- brojne integracije s ERP sustavima, bankama i vanjskim bazama podataka
- slanje e-pošte i SMS obavijesti kupcima i korisnicima sustava
- mogućnost promjene sustava ili uvođenja vlasničkih rješenja za pojedinog klijenta
