CSMART sustav dizajniran je za pomoć prodajnim odjelima i vlasnicima malih i srednjih tvrtki. Opremljen je intuitivnim sučeljem, zahvaljujući kojem je njegov rad vrlo intuitivan. Među funkcijama koje nalazimo napredne, među ostalim alat za prodajne odjela koji omogućuje brojne operacije, uključujući upravljanje prodajnim lijevkom i stvaranje vlastitih prodajnih procesa. Prati je i mogućnost pripreme raznih izvještaja i grafikona, što će omogućiti detaljnu analizu prodaje i rada prodajnih ljudi. A da bi prodaja bila bolja, sustav uključuje gotove predloške koji vam omogućuju stvaranje estetskih ponuda za kupce. Ovaj CRM sustavgrupira cjelokupnu povijest kontakta s kupcem na njegovoj kartici. To vam omogućuje održavanje i izgradnju dobrih odnosa. Kalendar i popis aktivnosti omogućit će optimalnu organizaciju učinkovitog timskog rada.
Zanimljivo rješenje koje je postavljeno u sustav CSMART je grupiranje svih aktivnosti na ploči koja nalikuje ploči iz društvenih medija. Sve informacije su dostupne pod kupcem ili u prilici. Svi članovi tima mogu lako dodati bilješku, priložiti datoteke ili poslati e-mail klijentu. Komunikacija i razmjena informacija se također odvijaju na ovaj način. Sustav se može povezati s poštanskim sandučićem koji se koristi svakodnevno, što će dodatno poboljšati komunikaciju kako u timu tako i s kupcima, jer će CSMART omogućiti prikupljanje važnih podataka koje korisnici šalju i primaju na njihovoj kartici ili u prilici. Od sada će sve aktivnosti biti dostupne kronološki na jednom mjestu.
CSMART sustav dostupan je besplatno 14 dana, a zatim biste trebali odabrati jedan od tri paketa: Basic (PLN 39,90 / mjesečno po korisniku), Pro (59,90 PLN / mjesečno po korisniku) i Advanced (PLN 119,90 / PLN) mc od korisnika).