Kamera je jedna od najvećih i težih HD kamera, što je tipična značajka modela koji snimaju filmove na tvrdi disk (model HG20 ima disk od 60 GB). Unatoč činjenici da je kamera prilično velika, prilično je ugodna za držanje (zbog svoje težine, ovaj se model preporučuje uglavnom muškarcima čija je ruka otporna na dugo zadržavanje predmeta od pola kilograma). Slično kao i kod višeg modela HG21, dizajneri su koristili prekidač za mod koji se nalazi na stražnjoj strani ispod palca desne ruke. Uz njegovu pomoć korisnik može brzo promijeniti način rada na jedan od četiri: snimak kamere / snimanje kamere / čitanje kamere / čitanje kamere. Prema našem mišljenju, korisna bi bila još jedna stavka: OFF. Redatelj je mogao jednom rukom uključiti i isključiti kameru.Nažalost, on to ne može učiniti - tipka "POWER" na vrhu kućišta (slijeva iznad priključne ploče LCD zaslona) koristi se za uključivanje i isključivanje fotoaparata, tako da za uključenje kamere morate koristiti i lijevu ruku. To je poput detalja, ali prilikom snimanja može biti zamorno (na primjer, kad u jednoj ruci držimo kameru, a dijete u drugoj hoda.
Neki korisnici mogu propustiti prsten za fokusiranje (prema našem mišljenju, kamera ove klase trebala bi biti opremljena). Kamera snima filmove i fotografije i na tvrdi disk i na SDHC memorijske kartice.
Monitor
Model HG20, za razliku od većeg HG21, ima samo jedan LCD monitor. Dizajneri nisu koristili tražilo. Ne dodirni zaslon dijagonale 2,7 inča i rezolucije 211 000 piksela pomalo je razočarajući - u ovoj klasi kamera proizvođač bi mogao koristiti monitor s boljim parametrima (Sony koristi zaslone osjetljive na dodir rezolucije 921.600 piksela u svojim top modelima!). Na lijevoj strani ploče zglobnog monitora nalazi se mini joystick. Zahvaljujući njemu možete prilično brzo i povoljno kretati kroz izbornik fotoaparata. Ispod ploče nalaze se tipke: "FUNC" (prečac do skočnog izbornika, sličan onome koji se nalazi u Canon kompaktnim kamerama), "PLAY", tipke za pomicanje i STOP.
Indikator koji prikazuje razinu snimanja zvuka prikazuje se na LCD zaslonu dok je kamkorder u načinu filma.
Optika
HG20 opremljen je dvanaeststrukim zumom sa žarišnim rasponom od 42,9-514,8 mm (ekvivalent 35 mm). Kao i u većini video kamera, nije širokokutna optika (zapravo nije optika, već optički-pretvarački sustav, jer treba imati na umu da veličina senzora također utječe na "kut gledanja" kamere).
Pribor
Kao i druge kamere visoke klase, i HG20 ima mogućnost priključivanja raznih vrsta dodataka (prodaje se zasebno). Moguće je zategnuti optički pretvarač, što će proširiti vidno polje kamere. Vanjski mikrofon ili video svjetlo (npr. Canon Video Light VL-5) mogu se postaviti na nogu na vrhu tijela. Noga je opremljena priključcima, tako da pribor ne treba biti povezan s kamerom kabelom. Uz fotoaparat, proizvođač isporučuje daljinski upravljač.
Kvaliteta slike
Kamera ima isti sustav odgovoran za snimanje slika kao model HG21. Zahvaljujući tome, filmovi su vrlo slične (ili čak identične) kvalitete. Za sliku je karakteristična dobra dinamika i oštrina. Vrlo dobro ocjenjujemo rad automatskog fokusiranja i sustava za stabilizaciju slike. Vrijedno je napomenuti da filmove snimljene modelima HG 20/21 (u standardnim postavkama) odlikuju prilično prigušene nezasićene boje, što ih jasno razlikuje od slika sa Sony fotoaparata (gdje su boje prilično intenzivne). Naravno, boje se mogu oživjeti odabirom efekta slike pod nazivom "živopisan".